Opis działalności

Spółka prowadzi kompleksowe badania naukowe, statystyczne i marketingowe oraz prace analityczne i programowe na szeroko rozumianym rynku usług turystycznych. Stanowi zaplecze badawcze administracji centralnej i regionalnej  odpowiedzialnej za kierunkowanie rozwoju turystyki w Polsce. Spółka prowadzi działalność w zakresie informacji naukowej, w tym bibliotekę oraz działalność wydawniczą, m. in. publikuje cykliczne raporty: ,,Rynek biur podróży”, ,,Rynek hotelarski” czy ,,Rynek lotniczy”. Na stronach internetowych systematycznie poszerzany jest katalog biblioteki obejmujący zdecydowaną  większość wydawnictw polskich w zakresie turystyki. Głównymi klientami spółki są instytucje rządowe, takie jak Ministerstwo Sportu i Turystyki oraz Polska Organizacja Turystyczna, Narodowy Bank Polski, samorządy terytorialne (urzędy marszałkowskie, powiatowe i gminne) a także – w coraz większym stopniu – prywatne firmy i przedsiębiorstwa.
Spółka pozyskuje kontakty w trojaki sposób: z rynku – startując w przetargach, w toku indywidualnych negocjacji handlowych oraz realizując badania rządowe, m. in. w ramach rządowego Programu Badań Statystycznych Statystyki Publicznej. Rozwojowym rynkiem są także prace w zakresie tworzenia strategii rozwoju turystyki i promocji regionu zlecane przez samorząd terytorialny – zazwyczaj na poziomie województwa lub związku gmin. Spółka działa w wąskim wyspecjalizowanym rynku. Konkurencja na  nim  ogranicza się do kilku firm, które praktycznie spotykają się we wszystkich przetargach, w których startuje spółka. W związku z EURO 2012 spółka liczy na kolejne kontrakty i zlecenia.